Vodní ráj Jihlava

Návštěvní řád Saunového světa

Adresa: Romana Havelky 5a, 586 01 Jihlava

Každý návštěvník je povinen seznámit se při vstupu do areálu s tímto návštěvním řádem a dodržovat jeho ustanovení.

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tento návštěvní řád upravuje podmínky vstupu a pobytu v Saunovém světě Vodního ráje Jihlava (dále jen „Saunový svět“) a je závazný pro všechny návštěvníky. Vstupem do Saunového světa návštěvník potvrzuje, že se s řádem seznámil a zavazuje se jej dodržovat.

Návštěvníci jsou povinni řídit se pokyny zaměstnanců, saunérů a dalších pověřených osob. Porušení návštěvního řádu nebo neuposlechnutí pokynů může být důvodem k odmítnutí vstupu nebo vykázání bez nároku na vrácení vstupného.

Provozovatel může z technických, bezpečnostních, hygienických nebo provozních důvodů omezit provoz jednotlivých částí nebo Saunový svět uzavřít.

2. VSTUP A ZDRAVOTNÍ OMEZENÍ

Saunový svět je určen osobám, jejichž zdravotní stav umožňuje pobyt ve zvýšených teplotách. Vstup není povolen osobám s horečnatým, infekčním či přenosným onemocněním, otevřenými nebo krvácejícími poraněními, osobám pod vlivem alkoholu, omamných či psychotropních látek ani osobám, jejichž stav nebo chování může ohrozit je samotné či ostatní.

Za nezletilé návštěvníky odpovídá jejich zákonný zástupce nebo doprovázející osoba starší 18 let. S účinností od 1. 11. 2026 je dětem od dovršených 6 let do dovršení 15 let umožněn vstup do Saunového světa každou neděli po celou provozní dobu. Mimo neděli mohou děti této věkové skupiny vstupovat pouze v dalších časech nebo při akcích výslovně určených provozovatelem. Dětem mladším 6 let není vstup povolen.

Děti mladší 15 let se musí po celou dobu pobytu ve všech prostorách Saunového světa pohybovat v doprovodu a pod nepřetržitým dohledem zákonného zástupce nebo doprovázející osoby starší 18 let. Tato povinnost platí také při pobytu v saunách, v ochlazovacích a odpočinkových prostorách.

Vstup se zvířaty není do Saunového světa povolen; případné zákonné výjimky se řídí platnými právními předpisy a pokyny provozovatele.

Při naplnění maximální kapacity může provozovatel vstup dalších návštěvníků dočasně omezit.

3. HYGIENA, PRÁDLO A ODĚV

Před vstupem je návštěvník povinen se důkladně osprchovat mýdlem, odstranit make-up a kosmetické přípravky a před vstupem do suché sauny tělo osušit.

Návštěvník si vyzvedne prostěradlo a ručník v samoobslužném výdejním boxu a při odchodu použité prádlo vrátí do sběrného boxu. V suchých saunách musí být celé tělo včetně chodidel podloženo prostěradlem poskytnutým provozovatelem. K podkládání těla není dovoleno používat vlastní barevné ručníky, rychleschnoucí osušky ani jiné vlastní textilie.

Veškeré prostory Saunového světa včetně všech saun jsou bezplavkovou zónou. Ve společných prostorách se návštěvníci pohybují zahaleni prostěradlem, ručníkem nebo kiltovým oděvem.

Hygienická pravidla a bezplavkový režim platí také pro děti. Doprovázející osoba dohlíží na jejich dodržování a zajistí, aby dítě mělo ve všech suchých saunách podloženo celé tělo včetně chodidel prostěradlem poskytnutým provozovatelem. V parní lázni se prostěradlo ani ručník k podložení těla nepoužívají; doprovázející osoba zajistí opláchnutí sedací plochy před použitím i po něm.

4. PRAVIDLA SAUNOVÁNÍ

Délku pobytu v sauně přizpůsobte svému zdravotnímu stavu. Při nevolnosti, závrati nebo jiných zdravotních obtížích saunu ihned opusťte a v případě potřeby informujte personál.

Doprovázející osoba přizpůsobuje výběr sauny a délku pobytu věku, zdravotnímu stavu a aktuálním pocitům dítěte, dbá na jeho pravidelný příjem tekutin a zajistí dostatečně dlouhý odpočinek po každém saunování. Dítě nesmí být nuceno setrvávat v sauně. Při nevolnosti nebo jiných obtížích musí dítě s doprovodem saunu ihned opustit.

Vstup dětí do finské sauny se vzhledem k její vysoké provozní teplotě nedoporučuje.

Návštěvníci nesmí manipulovat s kamny, čidly, osvětlením, dávkováním vůní ani jiným technologickým zařízením. Na kamna je zakázáno cokoli pokládat. Do saun je zakázáno vnášet skleněné a ostré předměty, jídlo, nápoje nebo jiné nebezpečné věci.

Ve všech suchých saunách je zakázáno používat vlastní esenciální oleje, aromata, peelingy, kartáče a jiné prostředky k mechanickému čištění pokožky.

Solná sauna: Solných stěn a prvků se nedotýkejte, neopírejte se o ně, nepoškozujte je ani z prostoru neodnášejte sůl.

Aroma oáza: Je klidovou zónou. V určených časech může být vyhrazena pouze ženám nebo uzavřené společnosti.

Parní lázeň: Prostěradlo ani ručník se nepoužívají k podložení těla. Sedací plochu před i po použití opláchněte ruční sprchou. Peeling je povolen pouze zde a pouze s přípravky poskytnutými nebo prodávanými provozovatelem. Vlastní peelingy nejsou dovoleny.

5. SAUNOVÉ CEREMONIÁLY

Ceremoniály probíhají podle aktuálního programu a účast je dobrovolná. Návštěvníci jsou povinni respektovat pokyny saunéra. Po zahájení ceremoniálu není z bezpečnostních a organizačních důvodů umožněn vstup dalších návštěvníků.

Návštěvník může ceremoniál kdykoliv opustit, pokud se necítí dobře. O maximálním počtu účastníků rozhoduje saunér nebo pověřený zaměstnanec.

6. OCHLAZOVACÍ A ODPOČINKOVÉ PROSTORY

Před vstupem do ochlazovacího bazénku je nutné se osprchovat a odstranit pot. Bazének slouží pouze k ochlazení po saunování; je zakázáno v něm plavat, skákat nebo se potápět.

Odpočinkové prostory jsou určeny k relaxaci. Zachovávejte klid, čistotu a ohleduplnost. Lehátka není dovoleno dlouhodobě rezervovat osobními věcmi. Tichá odpočívárna je určena pro nerušený odpočinek a je zde vyžadováno ticho.

S krbovými kamny smí manipulovat pouze personál. Kamen se nedotýkejte, neopírejte se o ně ani na ně nic neodkládejte. Lounge u saunabaru je určena k občerstvení, odpočinku a klidné konverzaci. Jídlo a nápoje lze konzumovat pouze na místech k tomu určených. Platba za občerstvení v saunabaru je možná pouze čipem. Úhradu za konzumaci lze doplatit na pokladně nebo v samoobslužném kiosku.

7. CHOVÁNÍ V SAUNOVÉM SVĚTĚ

Saunový svět je zónou klidu. Návštěvníci jsou povinni respektovat soukromí ostatních a chovat se ohleduplně. Mobilní telefony musí být v tichém režimu. Fotografování a pořizování videozáznamů je možné pouze se souhlasem provozovatele a nesmí zasahovat do soukromí ostatních.

V Saunovém světě je zejména zakázáno:

• křičet, běhat nebo jinak rušit či ohrožovat ostatní;
• kouřit nebo používat elektronické cigarety;
• používat vlastní aromata a nepovolené peelingové přípravky;
• manipulovat s technickým vybavením nebo poškozovat zařízení;
• konzumovat vlastní alkoholické nápoje nebo omamné látky;
• používat reproduktory a hlasitě přehrávat hudbu;
• holit se, stříhat nehty, prát oděvy nebo provádět jiné nevhodné hygienické úkony;
• chovat se pohoršujícím způsobem nebo projevovat intimní chování přesahující běžný společenský kontakt;
• vstupovat do prostor určených zaměstnancům.

8. ODPOVĚDNOST A BEZPEČNOST

Návštěvník odpovídá za škodu, kterou způsobí na majetku provozovatele nebo ostatních návštěvníků. Cennosti a osobní věci ukládejte do uzamykatelných skříněk. Provozovatel neodpovídá za věci ponechané mimo místa k tomu určená.

Každý úraz, nevolnost nebo jinou mimořádnou událost je nutné bezodkladně oznámit personálu. Provozovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou nedodržením návštěvního řádu nebo pokynů zaměstnanců, pokud právní předpis nestanoví jinak.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Porušení tohoto návštěvního řádu nebo neuposlechnutí pokynů zaměstnanců může být důvodem k odmítnutí vstupu nebo vykázání bez nároku na vrácení vstupného.

Provozovatel si vyhrazuje právo návštěvní řád změnit nebo doplnit, vyžadují-li to provozní, bezpečnostní nebo legislativní důvody. Toto aktualizované znění návštěvního řádu nabývá účinnosti dne 1. 11. 2026.